This is a sample page.
Огляд
Наша політика повернення і відшкодування діє протягом 30 днів. Якщо з моменту покупки минуло 30 днів, ми не зможемо запропонувати повне повернення коштів або обмін.
Щоб мати право на повернення, товар має бути невикористаним і в такому самому стані, як ви його отримали. Також він має бути в оригінальній упаковці.
Деякі типи товарів не підлягають поверненню. Продукти, що швидко псуються, такі як їжа, квіти, газети або журнали, не можуть бути повернуті. Ми також не приймаємо до повернення інтимні або санітарні товари, небезпечні матеріали або легкозаймисті рідини чи газ
Додаткові товари, що не підлягають поверненню:
- Подарункові картки
- Програмне забезпечення для завантаження
- Деякі товари для здоров’я та особистої гігієни
Щоб завершити повернення, нам потрібен чек або інше підтвердження покупки.
Будь ласка, не надсилайте покупку назад виробнику.
Часткове повернення коштів можливе у певних випадках:
- Книга з очевидними ознаками використання
- Відкритий CD, DVD, відеокасета, програмне забезпечення, відеогра, касета або вінілова платівка
- Будь-який товар, що не перебуває у початковому стані, пошкоджений або з відсутніми частинами не з нашої вини
- Товари, повернені пізніше ніж через 30 днів після доставки
Повернення коштів
Після отримання і перевірки вашого повернення ми надішлемо вам електронний лист з повідомленням про отримання товару. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення повернення коштів
Якщо повернення схвалене, кошти будуть автоматично зараховані на вашу кредитну картку або інший спосіб оплати протягом певного періоду часу.
Прострочене або відсутнє повернення коштів
Якщо ви ще не отримали кошти:
Якщо ви ще не отримали кошти.перевірте ще раз ваш банківський рахунок.
Зв’яжіться з компанією, що видала вашу кредитну картку — можливо, потрібно трохи часу, перш ніж повернення буде офіційно зараховано
Зв’яжіться з компанією, що видала вашу кредитну картку — можливо, потрібно трохи часу, перш ніж повернення буде офіційно зараховано.
Потім зверніться до свого банку. Обробка повернення може зайняти певний час.
Якщо ви виконали всі ці кроки і все ще не отримали повернення, зв’яжіться з нами за адресою: {email address}.
Товари зі знижкою
Повернення можливе лише для товарів за повною ціною. Товари зі знижкою не підлягають поверненню.
Обміни
Ми замінюємо товар лише у випадку браку або пошкодження. Якщо ви хочете обміняти товар на такий самий, напишіть нам на {email address} і надішліть товар за адресою: {physical address}.
Подарунки
Якщо товар був позначений як подарунок під час покупки і надісланий вам безпосередньо, ви отримаєте подарунковий кредит на суму повернення. Після отримання повернення ми надішлемо вам подарунковий сертифікат
Якщо товар не був позначений як подарунок або особа, яка дарує, надіслала замовлення собі, щоб потім передати вам, ми повернемо кошти дарувальнику, і він дізнається про повернення.
Повернення товарів поштою
Щоб повернути товар, надішліть його за адресою: {physical address}.
Ви самостійно оплачуєте вартість доставки товару назад. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте повернення коштів, витрати на доставку будуть відняті з суми повернення.
Час доставки заміненого товару може відрізнятись залежно від вашого місцезнаходження.
Зв’яжіться з нами за адресою: {email}, якщо у вас є питання щодо повернень та відшкодувань.
Потрібна допомога?
Зв’яжіться з нами за адресою: {email}, якщо у вас є питання щодо повернень та відшкодувань.